Recepcionista IA por teléfono
Voz natural, de día, de noche y en festivo. Entiende lo que pide el cliente y resuelve lo habitual. La voz se puede acercar a la de tu marca.
Recepcionista IA para llamadas, WhatsApp y email
Laurai coge las llamadas de soporte y de ventas y suena a una persona. Atiende WhatsApp y email en el mismo hilo. Tu equipo entra cuando hace falta una persona. El producto está en laurai.es.
Presupuesto sin compromiso
Laurai es la IA conversacional de este producto. Responde llamadas con una voz natural, sigue el WhatsApp junto a tu equipo y deja el email en el mismo hilo. Entiende la consulta habitual, toma reservas y, si hace falta una persona, deriva con el contexto. Puedes verla y probarla en laurai.es.
Se configura con tus procesos, tu documentación y tus reglas. Los contactos y las conversaciones caen en el CRM o el ERP que ya usas. No es una centralita de «pulse 1».
Llamadas, WhatsApp y email en un solo sitio. Tú entras cuando la conversación lo pide.
Voz natural, de día, de noche y en festivo. Entiende lo que pide el cliente y resuelve lo habitual. La voz se puede acercar a la de tu marca.
La IA y tu gente comparten el mismo chat. Ellos siguen en su WhatsApp. Laurai responde cuando le toca.
Si hay que hablar con alguien, deriva a quien corresponda y deja el ticket con el contexto. La conversación no se corta.
Teléfono, WhatsApp y email de la misma persona, aunque hayan contestado varias personas del equipo.
Cada llamada queda transcrita. Buscas qué se dijo o se lo pasas a quien tenga que cerrar.
Toma y cambia reservas en la llamada o en el chat. Informa del estado de un trámite sin que entre el equipo.
Atiende 24 horas, festivos y horas punta. Tú intervienes cuando de verdad hace falta.
Contactos, conversaciones y el siguiente paso entran en la herramienta que ya usas. Sin copiar a mano.
Partimos de cómo te contactan hoy. Laurai aprende tus reglas, tu documentación y cuándo tiene que parar y pasarte el caso.
Qué canales usas, en qué horarios te escriben y qué debe resolver solo frente a qué escala a una persona.
Flujos, idioma y conexión con tu CRM. Si tomas citas o reservas, las dejamos en la conversación.
Teléfono, email, redes y web en el mismo hilo. Pruebas reales antes de abrirlo a todos tus clientes.
Afinamos respuestas y avisos con lo que entra la primera semana. Tú no te quedas con un bot suelto.
Teléfono, WhatsApp y email, con el CRM que ya tienes.
El producto se ve en laurai.es.
Pedir presupuestoLos tres entran por el mismo sistema. Laurai identifica el contacto y deja la conversación en un hilo.
Voces predefinidas o una voz personalizada, más cercana a tu marca. Conversación fluida, no un menú de teclas.
Le damos el conocimiento, las reglas y los procesos. Responde e informa con lo que ya usas por dentro.
Responde según el idioma de quien contacta.
Lo repetitivo lo cierra Laurai. El caso que pide una persona pasa al equipo con el contexto.
El lead, la conversación y el estado salen hacia las herramientas que ya utilizas.
Confirma, cambia o cancela una reserva por voz o por WhatsApp, sin que alguien coja el teléfono.
Consultas y estado de pedido pueden ir en el mismo flujo, también si la tienda es PrestaShop o Shopify.
Por qué Wecomm
Menos horas en recepción repetitiva. Laurai responde; tu equipo entra en lo que cierra. Lo monta el mismo equipo que te hace la web y el marketing.
Proyectos reales de web, eCommerce y marketing. Así trabajamos con empresas que necesitan resultados medibles.
terra-bike.com
mithohacks.com
bemovil.es
Daviletto
matillaplant.com
topdormitorios.com
elenamorales.es
lanutricionadora.com
Jack & Jones
Big Crafters
Fiaka
Quesos y Besos
Teléfono, WhatsApp y email, en el mismo hilo. Tu equipo puede seguir en su WhatsApp de siempre mientras Laurai responde cuando le toca.
Laurai deriva a quien corresponda y deja el contexto en el ticket. Definimos qué resuelve sola (horario, estado, una reserva) y qué pasa a tu equipo.
Sí, si te llegan llamadas, mails o mensajes y se te escapan. Asesoría, clínica, hostelería u otro: el criterio es volumen de contacto, no el sector.
Sí. Responde según el idioma de quien contacta.
Sí. Contactos y conversaciones caen en la herramienta que ya usas. En el presupuesto cerramos qué CRM y qué avisos necesita tu equipo.
Hablemos
Si buscas hacer crecer tu negocio online o necesitas una web que venda, completa el formulario y te contactamos para hablar de tu proyecto.